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实践中，金水区通过“线上开方治小病”，畅通群众反映诉求渠道，线上依托市级“智慧信访”“一码解纠纷”智慧矛调系统和区级“数智金水”事件中心、“金调民顺”应用模块，将17类87项矛盾纠纷精准匹配、智能流转到相应责任部门，做到邻里矛盾、家庭纠纷、物业服务等简单矛盾问题足不出户，线上解决。通过智慧办公系统，每起案事件从登记受理到办结全过程留痕，将办理效果由群众评价，让群众成为新时代“枫桥经验”赋能基层社会治理的最大受益者、评判者。截至目前，线上平台为群众化解纠纷7250件，化解成功率96.7%。

在“四百”大走访时，居民纷纷围住我说，“我们都很愿意进行垃圾分类，由于小区里垃圾桶少，垃圾房脏，我们都是直接将垃圾扔在地上的，居委是不是可以想办法将垃圾厢房改造一下？”听了居民们的意见，我心底里想，垃圾厢房的改造势在必行。于是，我决心带领居民区党总支、物业、业委会，开展“我为群众办实事”实践活动，通过“自治+共治”，齐心协力将小区内的4个垃圾厢房进行改造。

针对机构改革各级综治部门撤销，相关职能并入各级党委政法委，平安建设内涵外延不断拓展的实际，《条例》立足于实现经济、政治、文化、社会和生态安全的全方位之治，首次明确了平安建设的主要任务，首次明确了承担平安建设组织协调职能机构的职责，进一步明确了各级人民政府、各相关部门在防范化解矛盾风险、加强重点防控、维护公共安全、创新社会治理等方面的职责任务，着力构建权责明晰、高效联动、左右协调、上下贯通的工作体系，推动各方形成齐抓共管合力，共同做好平安建设工作。《》